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滴滴出行:阶段性取消出租车“建议调度费”功能

2017-01-23 18:21:35

腾讯科技讯 1月23日,针对近期人们普遍反映的打车难、打车贵的问题,滴滴出行发公开信回应称,自即日起,在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能,以减少因为春运期间本身供不应求和价格因素带来的体验问题。


致广大用户的一封信


过去两天,很多人通过各种渠道反映投诉他们遇到的打车难、打车贵的问题。首先,感谢所有用户和朋友们对滴滴的关心。大家提出的所有意见、建议,我们都做了归纳分类,也会虚心接受。


其次也向大家说声抱歉。打车难、打车贵的问题或许源于供需失衡的现实,但解决这个问题恰恰是我们的责任。滴滴的使命是让出行更美好,我们从事的事业和每个人每天生活息息相关,大家的每一次出行,遇到的每一个问题,都是滴滴的问题。滴滴人责无旁贷去尽力解决在这个领域里面遇到的所有挑战和困难,让大家的出行体验好一点、再好一点。


这次大家关心的焦点是出租车加价的问题,作为城市公共交通的重要补充,出租车一直是滴滴重要业务之一。出租车“建议调度费”机制,是滴滴为鼓励平台上的出租车司机在运力短缺时,更积极主动和更好服务用户,基于价格杠杆做出的一次尝试。乘客可自主决定是否接受“建议调度费”,而“建议调度费”也全数归出租车司机师傅所有,但因各种原因,却让大家产生了一些疑惑和误解。


基于大家反馈的意见,我们将自即日起,在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”功能,以减少因为春运期间本身供不应求和价格因素带来的体验问题。但这可能也将给部分乘客带来呼叫等待时间增加,打车成功率降低的影响,也请大家理解。同时,考虑到司机师傅们在春节出车的辛苦,我们仍会保留用户主动给予调度费的功能,会根据大家进一步反馈再做决策。再次强调,所有调度费滴滴分文不取。


接下来,我们也希望和大家一同沟通探讨,如何找到更有效的派单和调度机制,通过技术创新,提升用户满意度;如何支持政府对出租车改革的要求,以更有效的机制,提升出租车司机师傅的工作效率和收入水平。


还有几天就过年了,我们也提前给大家拜个早年,也预祝大家回家路上一切顺利,阖家团圆!


扫一扫,用手机看新闻!


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中新网广州1月23日电(索有为林伟杰)记者23日获悉,为促进互联网应用商店行业健康有序发展,规范APP信息服务,2016年广东省互联网信息办公室会同有关部门,切实加强对腾讯应用宝、PP助手、中国移动(微博)MM商场以及华为、中兴、酷派、魅族、OPPO、VIVO、金立、努比亚、一加等移动应用商店的规范管理,并依法下架和查处一批


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【AI世代编者按】美国西北大学的一支团队开发了新的计算模型,能完成人类水平的标准智力测试。对于让人工智能系统以类似人类的方式去理解世界,这是重要一步。西北大学工程学院的肯·弗布斯(KenForbus)表示:“这一模型的得分好于平均水平。对人类来说较难的问题对这一模型同样较难。这进一步证明,模型找到了人类认知领


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腾讯科技讯1月23日,摩拜单车宣布获得富士康战略投资,双方达成行业独家战略合作,摩拜单车独享富士康五百万量级产能。继1月初的D轮融资后,华兴资本在此次战略投资中继续为摩拜单车提供财务顾问服务。作为全球第一大科技制造服务业巨头,富士康拥有丰富的硬件生产、软件开发、成本优化和供应链管理经验。在牵手富士康后,


腾讯科技讯据路透社报道,全球最大的电子产品代工企业富士康董事长兼首席执行官郭台铭周日表示,其正在考虑在美国兴建一座面板制造工厂,投资额将超过70亿美元。此前不久,美国新总统唐纳德•特朗普(DonaldTrump)在上周五的就职演说中再次强调“美国首先”的理念。这一表态令郭台铭担忧保护主义的兴起以及通过政治提


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