企鹅智酷·出品 | 本期分析师:王鑫
内容阅读市场一直不缺少寻求创新机会的新产品。近日,一款名为“轻芒杂志”的阅读应用受到媒体关注。
用户可以在“穿搭”、“家居”、“健身“、“电影”、“咖啡”等上百个兴趣杂志中选择订阅。为了让用户快速上手,新用户打开app时,产品已默认订阅了接近20个兴趣杂志。
听上去功能挺常见的一款应用,除了自带的明星创业者光环,它有哪些值得关注的点?企鹅智酷经过一轮体验后,总结如下:
轻芒杂志打出的是“高品质内容”定位,但现阶段靠机器判断内容是否高品质并不可靠,因此产品中的十几个精选兴趣杂志凭借人工编辑来推荐内容。而剩余的杂志均交给名为“小花主编”的机器人。机器人会根据杂志的兴趣关键词抓取来自微信公众号、应用、垂直网站等渠道的内容,然后再经过算法选取后呈现。
这个机器算法早在去年上线的“豌豆荚一览”(如今更名为轻芒阅读)中已开始积累。该产品主推的特色是“在一个应用里能看500+应用的内容”。轻芒阅读应用和轻芒杂志是两个不同的产品,但均用到了团队积累的微信公众号和应用内容搜索抓取技术。并借此获取了第一手的内容分析和用户阅读行为数据,为兴趣推荐打下基础。
抓取来的内容在呈现上,轻芒进行了重新排版,参考杂志的设计,其特点为大量留白、突出图片。甚至一些精选杂志的新闻列表上,仅在一屏呈现一条文章列表。机器自动抓取的杂志最多一页也只呈现三至四条新闻。产品的设计原则即有利于用户的沉浸式阅读。
产品目前没有评论功能,但用户能使用类似于Kindle和一些阅读应用中的“划重点”功能,在文章中记笔记。除了划下重要的句子,也可以留下文字批注。这些行为都会记录在文章和个人账号中。当其它用户看到这篇文章时,同时会看到有多少人在这里划了重点。
除了笔记,用户的个人账号中还会显示收藏的文章,以及已读的文章。已读标记是轻芒杂志的一个创新点,它会在用户读到一篇文章末尾时呈现一个“已读”的对勾。若用户不希望他人知道自己读了这篇文章,也可以点击撤销已读。这一方面让用户记录了阅读轨迹,也为产品提供了一篇文章内容质量的判断依据。
对于习惯了通过下拉页面来获取新文章的用户,轻芒杂志可能会引发一些不习惯。由于大部分杂志更新篇数和更新次数少,频繁进入应用的用户会发现主页没有可阅读的新文章,或者不知道那个杂志有文章更新。这时就要依赖于通知栏。因为在这里,你会看到有哪些杂志更新了文章、哪些用户马克或者给文章做了笔记。
其实此前版本的轻芒杂志里,用户可以主动关注一些用户,但在新版中,用户之间的关注功能被暂时取消。若未来该功能再上线,通知栏就会更像“阅读动态”版的朋友圈或微博,随时了解关注的人在读什么。
应用中有一个类似于聊天对话的功能,在这里,若输入“#”加上自己想看的兴趣名字,就可以让机器人帮你自动创建一个杂志。对于这种基于关键词自动抓取的兴趣杂志,目前还很难达到足够精准和需求适配。这也是摆在轻芒团队面前最大的技术难关,即如何真正让机器高效率地自动从全网抓到优质且相关的内容。要知道,搜索引擎类产品为解决这个问题已经摸索了二十多年。
除了和机器人对话,企鹅智酷在聊天功能中反馈产品体验时,偶遇了王俊煜本人的亲自回复。这种进入产品服务用户的精神倒颇让人敬佩。
此外,一个意外的发现,阅读文章时在页面底部弹出的聊天浮动窗口算是有趣的创新。毕竟在微信里看文章时,是看不到聊天窗口的。
以上就是针对轻芒杂志应用的产品整体体验,它定位于基于兴趣的高质量内容阅读,背后需要不断升级的搜索技术支持,同时又潜藏着用户兴趣关系链阅读机会。它不仅仅需要外表的好看,更需要实实在在的好用。
内容不同,传统新闻客户端调强时效资讯,轻芒是兴趣类内容阅读,更偏生活化。从主题设置来看,轻芒杂志前期更聚焦年轻白领女性。
内同抓取规则和呈现不同。以即刻为例,产品会抓取一些来自网络整理的碎片信息,可能一句话、一个链接、一张图,订阅的话题更宽泛。知乎日报内容来自知乎社区。而轻芒更多来自微信公众号,并更多在呈现上进行了杂志化处理。
不过各产品都存在用户规模较小的问题。其中即刻和轻芒之间的用户重合率会更高。大家都面临着如何做大用户规模的问题。
在企鹅智酷看来,兴趣阅读的对手不是腾讯新闻和今日头条这样的综合性新闻平台与信息分发平台,而是微信公众平台这样的更基于兴趣订阅而生成的阅读消费平台。
对于兴趣阅读的创业者而言,清楚的品味感和相对聚焦的兴趣内核,以及适度延展的阅读边界,是其既能区别于个性化内容分发平台的“大而全”,又能区别于微信订阅体系的碎片化之关键。
另外,从产品粘性和用户场景看,很多兴趣阅读创业产品,其内容是抓取自微信公众账号,创业者要吸引的就是如何让用户不仅仅在微信里阅读,而是来到他们的平台上。
在手机阅读的时代,可能最不该低估的就是中国用户的阅读时长和频次。企鹅智酷此前调查个性化资讯推荐的缺陷,用户反馈排名第一的问题是“推荐的内容太少”。而与此反馈有着鲜明对比的是,用户微信公众账号订阅栏里,可能有着上百条未打开的文章。
这正是阅读类产品看中的市场机会:海量的微信公众账号在内容创业热潮带动下,每天生产着大量的文章,这些文章强依赖于微信用户之间的推荐传播,并进一步刺激了用户基于个人兴趣的阅读需求。而随着用户订阅量的过载,很多用户开始更多的不再通过订阅栏去获取阅读,而是更依赖于一些经过优化的推荐系统。
这其中,最主要的三种推荐系统,即为人工推荐、社交推荐和技术推荐。对于兴趣阅读创业产品而言,如何在这两个方向上选择其一或兼顾,去帮助用户去发现和消费精准的兴趣内容和有吸引力的边界内容。无论是基于兴趣主题的订阅、基于算法的推荐或者是人工编辑的挑选,其核心逻辑均提出连接高质量内容和读者。
想要连接内容和读者的不只有轻芒杂志,还有即刻、知乎旗下的知乎日报和读读日报、豆瓣旗下的一刻等。这些产品背后都有巨大的内容池,但在距离成为一款用户必不可少的兴趣阅读类产品,大家都面临各自的难题,比如细分主题内容更新量不够、活跃用户规模不高。
面对一个强时效性资讯阅读主导、兴趣类资讯阅读开始上升的市场环境,大家看到了细分市场的机会,却还没有找到最好的切入口。以今日头条、天天快报、一点资讯为代表的个性化资讯推荐产品,其中既包括时效性新闻,也包含了兴趣标签的泛资讯,这些产品在技术层面瞄准大众用户阅读需求,但缺少一些精细化的内容质量评判,丢失了一部分对内容质量要求更高的读者。
想要吸引这部分用户,可能会被冠之以“小众阅读”、“精英阅读”的标签。就像长期带着“文艺青年聚集地”标签的豆瓣,其长达十年耕耘兴趣社区,从未站在互联网行业的风口上成为焦点。但其积累的用户兴趣关系、书影音评论内容有不可替代的优势。
但纵观这一批兴趣阅读类产品的内容来源,除了依赖知乎、豆瓣和一些垂直应用本身的社区内容,微信公众号文章仍承担着较大比重。最终,兴趣阅读产品的竞争对手并不是门户新闻应用、个性化资讯应用,而是那个已有上千万公众号的微信公众平台和凝聚了超过8亿用户的微信关系链。
跳出微信,兴趣阅读应用帮助用户和内容生产者积累的是什么?如何让这个产品在“阅读体验挺好”之外,有真正不易替代的内容、用户关系或技术壁垒,这可能是最需要思考的问题。
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